DENİZLİ İL AMBULANS SERVİSİ BAŞHEKİMLİĞİ

Denizli 112, 22 Aralık 1999 tarihinde hizmete başlamıştır. Kuruluşunda Komuta Kontrol Merkezi ile dört adet acil yardım istasyonu ile hizmet verirken zaman içinde hastane öncesi acil sağlık hizmetlerindeki ihtiyacın karşılanması ve etkin bir 112 sisteminin uygulanması doğrultusunda acil yardım istasyonlarının sayısı ve kalitesi artırılarak hizmetlerine devam etmiştir. Denizli 112; 2010 itibarıyla Sağlık Müdürlüğü Acil ve Afetlerde Sağlık Hizmetleri Şube Müdürlüğüne bağlı İl Ambulans Servisi Başhekimliği bünyesinde Komuta Kontrol Merkezi ve 17 Acil Yardım İstasyonu il hizmet vermektedir.

Denizli’de Acil Sağlık Hizmetleri ilgili mevzuatlar doğrultusunda yapılandırılmıştır. Bu mevzuatlar gereği 2004 yılından itibaren İl Ambulans Servisi Başhekimliği bünyesinde hizmet vermektedir. Daha sonra yapılan mevzuat değişikliği ile idari ve çalışma sistemi yönünden İl Ambulans Servisine bağlı A tipi istasyonlar ile hastane acil servislerinde bulunan ve işleyiş olarak İl Ambulans Servisi Başhekimliğine bağlı B tipi Acil sağlık İstasyonları ile çalışmalarında devam etmiştir. Halen 10 A tipi ve 7 B tipi Acil Sağlık İstasyonu ile hizmet verilmektedir.

Denizli İl Ambulans Servisi, çalışanlarının bilgi ve becerilerinin yeterliliğine çok önem vermektedir. Bünyesindeki Acil Eğitim Merkezi; kullanılan maket, araç gereçler ve deneyimli eğitimcileriyle Türkiye’nin belli başlı eğitim merkezlerindendir. Bu merkezde, Sağlık Bakanlığı’nın sertifikasyon eğitimleri yanında acillerde çalışan sağlık personelinin ihtiyaç duyduğu ve talep ettiği her türlü eğitim yapılmaktadır.

Denizli 112; Sorumluluk alanında, hastane öncesi acil yardım ve hasta nakil imkânlarını,  nitelikli çalışanlarla, eşit, ulaşılabilir ve güvenli bir şekilde sunmak için gerekli organizasyonu sağlamak misyonu ve sürekli gelişmeyi, ilerlemeyi sağlayan örnek çalışmalarıyla, kendi alanında bir model olmak vizyonu ile 2006 yılında kalite çalışmalarına başlamıştır. Aynı yıl TSE tarafından ISO 9001- 2000 Kalite belgesini almaya hak kazanmıştır. Bu konuda tüm Türkiye’de ilk kalite belgeli 112 olma unvanını elinde bulundurmaktadır. Denizli 112, politikası gereği hizmet sunduğu herkesin beklenti ve taleplerini önemsemekte, hizmetlerini etkileyen her şeyi ölçüp, sürekli iyileştirmeyi hedeflemektedir. Bu bağlamda çalışanların da katılımıyla değişik projeler geliştirmekte ve uygulamaktadır. Bu projelerden biri olan ”0–6 yaş çocuklarda ev kazalarını önleme projesi” 2008 yılında Sağlık Gönüllüleri Vakfı’nın düzenlediği Sağlıkta Sosyal Sorumluluk Proje yarışmasında ödül almıştır. Aynı proje Kalite Derneği’nin düzenlediği “Yılın Başarılı Ekibi Ödülü” yarışmasında da Büyük Ödülü almaya hak kazanmıştır.