Kalite Yönetim Sistemi'ni benimseyen ve sürekli iyileştirmeyi ilke edinen Denizli İl Ambulans Servisi, Mart ayı içinde kendisine bağlı Komuta Kontrol Merkezi ve Acil Sağlık İstasyonları'nda Performans Değerlendirmesi gerçekleştirdi. Bu değerlendirmede Acıpayam Acil Sağlık İstasyonu en fazla performans puanı alırken bu İstasyonu Karahayıt ve Çal Acil Sağlık İstasyonları takip etti.
AFETLERDE ACİL SAĞLIK HİZMETLERİ
Denizli İl Ambulans Servisi ve Denizli Ulusal Medikal Sağlık Ekibi(UMKE)'nin birlikte organize ettiği "Afetlerde Acil Sağlık Hizmetleri" konulu konferans 19 Mart 2008 tarihinde gerçekleştirildi. Avrupa Acil Tıp Derneği Başkanvekili Uz. Dr. Ülkümen RODOPLU'nun konuşmacı olarak katıldığı toplantı Denizli'de çeşitli sağlık kuruluşlarında görev yapan acil sağlık çalışanları tarafından ilgiyle karşılandı.
Rodoplu, konuşmasında afetlerin gelecekte de olacağını, bundan kaçınmak yerine buna karşı hazırlıklı olmanın daha yerinde olacağını, kaynakların iyi kullanımı ile her insanın ve her kurumun afetin üstesinden gelebileceğini belirtti.
Rodoplu, ayrıca konuşmasında afet öncesi yapılacak gerçekçi ve uygulanabilir planlamaların afetle ilgili yapılabilecek en önemli hazırlık olduğunu, afetlere hazırlıksız yakalanmanın ikinci bir afete yol açabileceğini ve bu konuda toplumun her kesimine özellikle sağlık personeline büyük sorumluluklar düştüğünü ifade etti.
Organize 112, Yeni Hizmet Binasında
Yeni hizmet binasına taşınan Organize Acil Sağlık İstasyonu'nun açılışı törenle yapıldı. Törene Denizli Sağlık Müdürü Dr. Erdoğan TAŞ, Organize Bölge Müdürü Tanju BEŞTAŞ ve 112 çalışanları katıldı. Törende Dr. TAŞ, yaptıkları katkılardan dolayı Organize Bölge Müdürlüğü'ne teşekkür etti ve Bölge Müdürü BEŞTAŞ'a bir plaket verdi. Tanju BEŞTAŞ ise çok önemli bir hizmeti yürüten 112'ye her zaman desteklerinin devam edeceğini ifade etti.
11 Şubat 112 Günü Coşkuyla Kutlandı.
"11 Şubat 112 Günü" Denizli'de coşkuyla kutlandı. Denizli İl Ambulans Servisi'nin düzenlediği etkinlikler, Valilik Önünde Atatürk Anıtına çelenk koyma töreni ile başladı. Törenin ardından İl Sağlık Müdürü Dr. Erdoğan TAŞ, tüm 112 çalışanlarının gününü kutlayarak başarılı çalışmalarından dolayı tebrik etti. Ardından İl Sağlık Müdürü başkanlığındaki Denizli 112 heyeti, Denizli Valisi Dr. Hasan CANPOLAT'ı makamında ziyaret etti. CANPOLAT, Denizli'de 112 hizmetlerinin çok iyi bir konumda olduğunu ifade ederek çalışanların gününü kutladı. Daha sonra 112 heyeti Denizli Belediye Başkan Vekili Osman ZOLAN ve Denizli İl Emniyet Müdürü Muzaffer ERKAN'ı makamlarında ziyaret etti. Öğleden sonra ise düzenlenen kokteylde 112 çalışanları Protokol üyeleri, sağlık çalışanları ile biraraya geldi.
Kalite Yönetim Sistemini uygulayan Denizli İl Ambulans Servisi Başhekimliği, çalışanlarının beklentileri doğrultusunda “İş Sağlığı ve İş Güvenliği Projesi”ni başlatmıştır.
Projenin amacı, hastane öncesi acil sağlık hizmeti sunan personelin çalışma ortamlarından ve çalışma şartlarından kaynaklanan tehlikeleri tespit edip, iyileştirme çalışmaları yapmaktır.
Denizli İl Ambulans Servisi, bu projede Burdur İl Ambulans Servisi ve İstanbul İl Ambulans Servisi ile ortak hareket etmektedir. Yapılan çalışmalar bu üç ilde eşzamanlı yürütülmektedir.
Projenin ilk adımı olarak mevcut durum tespiti yapmak ve olası riskleri ortaya koymak amacıyla bir anket düzenlenmiş ve uygulanmıştır. Bu anket sonuçları doğrultusunda eylem planları belirlenmiştir.
Denizli İl Ambulans Servisi, bir projeye daha imza atmaya hazırlanıyor. Ülkemizde bugüne kadar ciddi anlamda ele alınmamış olan "Hastane Öncesi Acil Sağlık Hizmetlerinde Görev Yapan Personelin İş Sağlığı ve İş Güvenliği" konusunda çalışmalar başlatan Denizli 112, bu proje ile çalışanlarının görev sırasında karşılaşabileceği tehlikeleri tespit edip bu tehlikeleri en aza indirmeyi hedefliyor. Yönetici ve gönüllü çalışanların birlikte oluşturduğu proje ekibi, çalışmaları sırasında yurt içi ve yurt dışından bazı kuruluşlarla da ortak hareket edecek. Proje kapsamında kişisel, araçla ilgili ve çevresel risklere yönelik iyileştirme çalışmaları yapılacak. Projenin 2008 yılı sonunda tamamlanması planlanıyor.
Denizli 112 Toplumsal Algılama Anketi sonuçlandı.
Kalite Yönetim Sistemi'ni benimseyen ve sürekli iyileştirmeyi ilke edinen Denizli İl Ambulans Servisi Başhekimliği, bu amaçla halka yönelik bir anket düzenledi. İlk kez yapılan bu anket yaklaşık 500 kişiye gönüllü anketörler aracılığla uygulandı.
Ankete katılanların %26'sı son bir yıl içinde kendisi veya bir başkası için alınan ambulans hizmetine şahit olduğunu ifade etti. Bunun dışında 112'yi arayıp önerilerde veya yönlendirmelerde bulunulanların oranı ise %13 olarak bulundu.
Ambulans hizmetine şahit olan kişilerin sunulan hizmetten genel memnuniyet oranı %74 iken "Tekrar gerekirse hiç çekinmeden 112'yi ararım" diyenlerin oranı %85 olarak ortaya çıktı.
Ankete cevap verenler arasında Denizli 112'nin sunduğu hizmetin ücretsiz olması, ambulanslarda mutlaka sağlık personelinin bulunması ve 24 saat kesintisiz, il genelinde hizmet sunması gibi hususların doğru bilinme oranı %77 tespit edilmiştir.
